Причины, по которым люди не покупают - Психология потребительского поведения - Экономическая психология: поведение потребителей, психология рекламы и психология продаж - реклама и маркетинг
Не уверены, что люди "своего круга" и родственники не одобрят покупку
Место продажи неудобно расположено (далеко или неудобно добираться)
Нет времени на покупку.
Причины, по которым люди не покупают - Психология потребительского поведения
Очень важные аспекты - лень собирать информацию и, связанное с ленью, сомнение в "правильности" цены.
Представьте, что вы хотите купить нечто вам неизвестное, например, компьютер. Чтобы купить правильно, нужно предварительно собрать информацию: какой компьютер сейчас современный, что именно вам нужно и без чего можно легко обойтись, какова "правильная", то есть "честная" цена именно за эту модель.
Времени у вас нет и, соответственно, покупка, как минимум откладывается.
Если бы нашелся эксперт, которому можно доверять, то покупатели покупали бы товары из неизвестной им области значительно охотнее.
Причины, по которым люди не покупают - Психология потребительского поведения
Иногда люди не покупают, потому что просто не знают о каком-либо товаре.
Причины, по которым люди не покупают - Психология потребительского поведения
Человек всегда делает выбор не просто так, а сравнивает что-то с чем-то (да здравствует теория полезности).
Человек не покупает не потому, что цена высокая, а потому что полезность товара (услуги) для него лично не соответствует той цене, которую за товар (услугу) просят. Вы же сами прекрасно знаете, что два человека с одинаковым достатком могут отдать предпочтение разным ценам на один и тот же товар (естественно в разумных пределах).
Хорошо было бы расписать причины более системно (внутренние факторы/внешние факторы, объективные/субъективные и т.д.) потому как многие однотипные факторы можно объединить в группы, для наглядности.
Причины, по которым люди не покупают - Психология потребительского поведения
Очень много потребителей совершают покупку только после рекомендации друзей/знакомых (или по рекомендации).
Степень доверия при этом повышается.
Причины, по которым люди не покупают - Психология потребительского поведения
В нашей стране, к сожалению, еще в самом менталитете лежит такая проблема, как недоверие к качеству. Как бы мне самой было неприятно это признавать, но недоверие это часто обоснованное. Сами же свой рынок некачественным барахлом и притопили, поднимать теперь долго нужно будет.
Причины, по которым люди не покупают - Психология потребительского поведения
ИМХО как раз наоборот - если на Западе человек никогда не купит некачественный товар (потому такого и нет на их прилавках), то у нас все метут, лишь бы подешевле. отсюда и такое количество контрафакта
Причины, по которым люди не покупают - Психология потребительского поведения
Ну.. знаете как говорят - на каждый товар есть свой покупатель). Кому-то необходимо платье только от Версаче, а кому - то безвытачное с рынка очень даже приемлемо будет. Потому что недорого и попа прикрыта. Для такой ниши - лучший маркетинговый прием - низкая цена и яркий цвет.
А вот со всем, что находится чуть выше уже нужно работать и работать.
К примеру возьмем рынок планшетов.
Ведь у очень многих средства позволяют приобрести этот девайс, но далеко не все покупают. Почему?
НЕ ПОНИМАЮТ ДЛЯ ЧЕГО ОН НУЖЕН!
Зачем нужна новая стиральная машина , если старая итак нормально стирает!
Для чего в доме блендер, комбайн, и мясорубка!
Как только мы научимся доводить потребителю, зачем ему нужен этот товар, продажи увеличатся.